Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Menner Ádám, őstermelő (a továbbiakban: Szolgáltató) által a https://sangreen.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott mikrozöld értékesítési és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak.

Az ÁSZF hatálya kiterjed a Weboldalon keresztül leadott ajánlatkérésekre, a Szolgáltató által küldött ajánlatok elfogadására, valamint a felek között létrejövő szerződésekre — függetlenül attól, hogy a Megrendelő fogyasztó vagy vállalkozás.

Jelen dokumentum az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint az adatvédelemről szóló 2016/679/EU rendelet (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) rendelkezéseivel összhangban került összeállításra.

• Szolgáltató: Menner Ádám, őstermelő, székhely: 3535 Miskolc, Ibolya utca 27.
• Megrendelő: a Weboldalon ajánlatot kérő, vagy a Szolgáltató ajánlatát elfogadó természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet.
• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (Ptk. 8:1. §).
• Termék: a Szolgáltató által termesztett és értékesített friss mikrozöld (csíranövény), valamint a külön megjelölt kapcsolódó termékek.
• Szerződés: a Szolgáltató és a Megrendelő között a Termék megvásárlására, szállítására vagy átvételére létrejövő megállapodás.

• Cégnév: Menner Ádám, őstermelő
• Székhely: 3535 Miskolc, Ibolya utca 27.
• Levelezési cím: 3535 Miskolc, Ibolya utca 27.
• Gazdálkodási forma: őstermelő
• Adószám: 90208403-2-25
• E-mail: menneradam84@gmail.com
• Telefon: +36 30 720 8864
• Weboldal: https://sangreen.hu
• Felügyeleti szerv (élelmiszer-biztonság): Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi Igazgatóság (NÉBIH) — https://nebih.gov.hu

A Weboldal használatával, ajánlatkérés leadásával, illetve a Szolgáltató írásbeli ajánlatának elfogadásával a Megrendelő kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és az abban foglalt feltételeket magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba. A már megkötött szerződésekre a megkötés időpontjában hatályos ÁSZF irányadó.

A Szolgáltató prémium minőségű, friss mikrozöldeket értékesít. A Termékek főbb jellemzői (fajta, szüreti idő, tárolási javaslat, allergén információk) a Weboldalon és az egyedi ajánlatban kerülnek részletezésre.

A Weboldalon megjelenő képek és 3D ábrázolások illusztrációk; a tényleges Termék megjelenése az évszaktól, szüret időpontjától és termesztési ciklustól függően kisebb mértékben eltérhet.

A Termékek romlandó, friss élelmiszerek. Minőségük a szállítást vagy átvételt követően rövid időn belül csökkenhet; a megfelelő hűtés és tárolás a Megrendelő felelőssége, kivéve, ha a minőségromlás a Szolgáltató hibájából ered.

A Weboldalon jelenleg közvetlen online vásárlás (webshop) nem érhető el. Megrendelés az alábbi lépésekben történhet:

1. A Megrendelő ajánlatkérést küld a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben.
2. A Szolgáltató írásban (e-mailben) ajánlatot küld, amely tartalmazza a Termék leírását, mennyiségét, árát, szállítási vagy átvételi feltételeket.
3. A Szerződés a Megrendelő ajánlat elfogadó nyilatkozatával jön létre, amely lehet e-mail visszaigazolás vagy a Szolgáltató által küldött megrendelés-visszaigazolás.

A Szolgáltató fenntartja a jogot ajánlatkérés elutasítására, különösen ha a kért mennyiség nem biztosítható, vagy a Megrendelő korábban súlyosan megszegte a fizetési kötelezettségét.

Az árak a Szolgáltató ajánlatában és megrendelés-visszaigazolásában szerepelnek. Az árak forintban (HUF) értendők, és — eltérő jelölés hiányában — tartalmazzák az alkalmazandó áfát.

A szállítási, csomagolási és egyéb költségek külön tételként kerülnek feltüntetésre az ajánlatban, az Eker. tv. és a 45/2014. Korm. rendelet előírásainak megfelelően.

Fizetési módok: átutalás, készpénz (személyes átvételnél), illetve az ajánlatban meghatározott egyéb mód. Fizetési határidő: az ajánlatban és számlán rögzített időpont, ennek hiányában átutalás esetén 8 naptári nap a számla kiállításától.

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a Ptk. szerinti késedelmi kamat felszámítására, valamint a teljesítés felfüggesztésére.

A Szolgáltató a Terméket a Megrendelővel egyeztetett időpontban és módon szállítja, vagy személyes átvételre bocsátja. A szállítási terület és időpontok az egyedi ajánlatban kerülnek meghatározásra.

A teljesítés időpontjának a Megrendelő általi elmulasztása, illetve a szállítási címen való sikertelen kézbesítés a Megrendelő kockázatára esik, kivéve, ha az a Szolgáltató érdekkörében áll fenn.

A kárveszély — romlandó Termék esetén különös jelentőséggel — a Megrendelőre száll át az átadással, illetve a fuvarozó általi átadáskor (Ptk. 6:156. §).

A fogyasztónak minősülő Megrendelő a 45/2014. Korm. rendelet alapján 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a Szerződéstől.

Az elállási határidő a Termék Megrendelő általi átvételének napjától számít. Az elállási jog gyakorlásához a Megrendelő nyilatkozhat a 45/2014. Korm. rendelet 2. mellékletében található elállási nyilatkozat minta felhasználásával, vagy egyértelmű nyilatkozat útján (e-mail: menneradam84@gmail.com).

Fontos kivétel — romlandó áruk: A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja értelmében a fogyasztó nem gyakorolhat elállási jogot olyan romlandó vagy minőségét rövid időn belül romló áru (így friss mikrozöld) esetében, amelyet átadott a fogyasztónak. Erről a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásában külön tájékoztatást ad.

Amennyiben a Termék nem minősül romlandónak (pl. csomagolóanyag, ajándékcsomag), az elállási jog a fenti szabályok szerint érvényesíthető. Elállás esetén a Szolgáltató a fogyasztótól kapott vételárat haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.

A hibás teljesítésre a Ptk. szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg a Megrendelőt. Fogyasztó esetén a teljesítéstől számított 2 év (használt terméknél 1 év) eladói szavatossági határidő irányadó, romlandó Terméknél a hiba a teljesítéstől számított rövid időn belül észlelhető.

Minőségi panasz (pl. sérült, penészes, nem megfelelő frissességű Termék) esetén a Megrendelő a kézhezvételtől számított 48 órán belül köteles értesíteni a Szolgáltatót fényképes dokumentációval. A Szolgáltató jogosult a Termék visszavételére és cserére, vagy arányos árleszállításra, illetve elállásra a Ptk. rendelkezései szerint.

Panaszát a Megrendelő az alábbi elérhetőségeken nyújthat be:

• E-mail: menneradam84@gmail.com
• Postai cím: 3535 Miskolc, Ibolya utca 27.
• Telefon: +36 30 720 8864

A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal, írásbeli panaszt — fogyasztó esetén — 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol (Fgytv. 17/A. §).

A Szolgáltató felelőssége a Ptk. és a külön jogszabályok szerint alakul. A Szolgáltató nem vállal felelősséget vis maior eseményekért, ideértve természeti katasztrófákat, hatósági korlátozásokat, közüzemi kimaradásokat és egyéb ellenőrzési körén kívül eső eseményeket.

Vállalkozás részéről történő megrendelés esetén a felek felelősségére a Ptk. vállalkozások közötti szerződéseire vonatkozó szabályai irányadók; az elállási jog szabályai fogyasztói szerződésekre korlátozódnak.

A Megrendelő személyes adatait a Szolgáltató a GDPR és az Info tv. rendelkezései szerint kezeli, kizárólag szerződés teljesítése, ajánlatadás, kapcsolattartás és jogi kötelezettség teljesítése céljából.

Az adatkezelés részletes feltételei (az érintettek jogai, adatmegőrzés, adattovábbítás) a Weboldalon közzétett adatkezelési tájékoztatóban kerülnek ismertetésre. Kapcsolat: menneradam84@gmail.com

Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő jogosult a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (kormányhivatal) fordulni, valamely békéltető testület eljárását kezdeményezni, vagy bírósági úton érvényesíteni igényét.

Békéltető testület (ajánlott illetékesség):

• Budapesti Békéltető Testület
• Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
• Telefon: +36 1 488 2131
• E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
• Web: https://bekeltetes.hu

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., az Eker. tv., a 45/2014. Korm. rendelet és a Fgytv. rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A hatályos verzió mindenkor elérhető a Weboldalon: https://sangreen.hu/aszf

Kelt: 2026. június 15. | Menner Ádám, őstermelő